海外の相手を信じていいのか判断できないとき
見えている情報だけで、判断できますか。
情報はある。しかし、それが事実かどうかはわからない。そのまま時間だけが過ぎていく。
何が起きているのか
海外の相手との個人間取引において、不安を感じている状態が続いている。連絡は取れている。説明も受けている。しかし、その内容が事実かどうかを確認する手段がない。
相手の言葉を信じるしかない状況のまま、判断だけを迫られている。
よくある誤解
「相手は連絡をくれている」「説明も一応ある」「だから問題はないはずだ」そう考えてしまうことは自然です。
しかし、問題は連絡の有無ではありません。説明の内容が実態と一致しているかどうかです。
判断に必要な確認点
判断のためには、次のような点が確認されているかが重要です。
- 相手の実在性(本人確認ができているか)
- 取引の実態(説明された内容が現実に存在しているか)
- 情報の一貫性(過去の説明と矛盾がないか)
- 責任の所在(問題が起きた場合の対応主体が明確か)
なぜ問題は後から現れるのか
問題は、情報がないから起きるのではありません。確認されていない情報が、そのまま前提として扱われることで起きます。
判断は、前提が崩れたときに初めて問われます。そのときには、すでに時間が経過しています。
判断を整理するために
重要なのは、信じるか疑うかではありません。何が確認されていて、何が確認されていないのかを切り分けることです。
判断は、その整理の上で初めて成立します。
情報だけでは判断できない場合があります。
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状況を整理する
情報だけでは判断が難しい場合もあります。
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